Hoje, o nosso convite é para olharmos para uma emoção que funciona como uma verdadeira bússola nas nossas interações: a Confiança. É ela que determina como e com quem vamos nos aliar para executar as ações do nosso dia a dia.

Mas, afinal, o que é a confiança nas relações?

Muitas vezes, no nosso senso comum, tratamos a confiança de forma muito passiva, como se fosse apenas um sentimento vago; às vezes simplesmente confiamos e, em outras, não conseguimos. Nessa forma de pensar, acabamos acreditando que a confiança é uma emoção abstrata, uma afinidade que simplesmente “acontece” (ou não) entre as pessoas. Quantas vezes já ouvimos líderes dizerem: “eu simplesmente não confio neles, não temos essa química”? Ao pensarmos assim, nos tornamos reféns desta forma de agir que não sabemos exatamente como mudar ou nutrir.

Porém, como nos ensina o autor Bob Dunham, a confiança não é algo passivo. Ela é uma competência intencional e absolutamente indispensável para desenvolver a capacidade do líder de atuar, coordenar ações e desenhar o futuro em conjunto com outras pessoas.

Assim como fizemos com o medo nos nossos textos anteriores, te convido a explorarmos juntos, a partir da perspectiva de Dan Newby, também a emoção da confiança, que é fundamental para a construção das nossas relações com os outros. Conhecer essa perspectiva nos ajuda a compreender essa emoção e trazê-la para a nossa prática diária:

• História (ou diálogo interno): Qual é a narrativa que nos contamos quando confiamos em alguém? “Eu vejo algo sólido, constante e confiável. Eu acredito que o outro manterá o seu compromisso.”

• Impulso: Qual é a nossa reação automática? “Eu acredito que isso é seguro o suficiente para coordenarmos uma ação juntos.” É aquele momento em que nos sentimos à vontade com a integridade e as intenções do outro.

• Propósito: Qual é a intenção que essa emoção tem? “Avaliar os riscos na coordenação de ações e expandir a nossa capacidade de interação com outras pessoas.”

Percebe como a confiança não cai do céu? Ela é construída! E a melhor prática para fortalecê-la no seu ambiente de trabalho é fazer e cumprir compromissos ao longo do tempo, além de demonstrar uma disposição genuína para contar com os outros.

Aqui, gostaria de destacar um ponto fundamental: a confiança, nessa perspectiva, não é vista como um traço puramente pessoal, aquela velha máxima que normalmente contamos a nós mesmos de “ou eu confio na pessoa, ou não confio”. Pelo contrário, nesta nova visão, o foco da confiança está nos combinados, nos acordos e nos compromissos.

A cada novo pedido, podemos confiar estabelecendo acordos melhores e mais claros para que a entrega seja executada com sucesso. E quando falamos de mais clareza, significa que os prazos devem ser definidos e acordados entre todos, que todos devem saber o que precisam fazer e, o mais importante, de quem é a responsabilidade de cada ação para que todos possam se comprometer.

Cair na armadilha de que basta confiar nas relações é muito comum, pois nos faz acreditar que a pessoa é confiável (ou não) de forma absoluta, não nos dando alternativas para mudar essa emoção. No entanto, ao entendermos a confiança como uma competência, percebemos que ela pode aumentar a cada combinado e a cada acordo cumprido em nossas relações, ou diminuir se isso não acontecer. Ou seja, a confiança não é uma emoção estática que não muda; ela se modifica a cada combinado e acordo realizado. Essa é uma visão expandida da confiança que te trará muito mais recursos para desenvolver uma equipe verdadeiramente confiável, ou seja, uma equipe que entrega bons resultados, fiel ao que foi combinado.

Quando intencionamos as nossas emoções e abrimos conversas claras sobre o que esperamos, saímos da passividade e nos tornamos cocriadores de confiança e arquitetos das nossas relações.

E você que nos lê hoje: como tem construído a confiança com a sua equipe? Você tem sido um líder que espera a confiança “simplesmente acontecer” ou tem intencionado conversas para construir esse contexto de confiança para chegar a resultados incríveis com o seu time?

💡 O Desafio da Semana: Que tal fazer um teste nesta semana? Escolha um “combinado” que não está funcionando muito bem com a sua equipe e abra uma conversa intencional especificamente sobre ele, para que, juntos, vocês encontrem as ações necessárias, os prazos e os responsáveis de forma clara e colaborativa, retomando o compromisso e garantindo que ele seja cumprido.

Vamos adorar continuar essa conversa com você. Se você topar o desafio, volta aqui para nos contar como foi abrir essa conversa?

Com carinho e gentileza, até a próxima conversa.

Ana Paula

Tecendo

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, sabemos que a confiança não acontece por acaso; ela é tecida diariamente através de acordos claros, de espaços seguros e do cumprimento de compromissos.

Queremos continuar explorando os bastidores da liderança com você. Para que isso aconteça na prática, facilitamos conversas intencionais em espaços seguros, onde a confiança ganha força, a colaboração genuína floresce e todas as vozes ajudam a tecer novas práticas coletivas.

Atreva-se a dar este novo passo! Estamos aqui para caminhar com você.

Vamos conversar? Manda um e-mail para a gente, clicando aqui.

Grande Abraço!

Ana Paula

Nosso convite hoje é ampliarmos ainda mais o nosso olhar, considerando não somente a percepção do mundo emocional de forma individual (do Roberto, da Amanda, da Marta, da Ana...), mas também de forma coletiva e relacional. Vejam: foi na interação entre os agires da Amanda e do Roberto que os espaços emocionais emergiram.

A conversa que queremos trazer hoje aqui é o quanto os espaços emocionais, nas organizações, nos times e nos indivíduos, também são impactados pelas interações e relações entre estes mesmos indivíduos, times e organizações. Organizações são sistemas vivos, que, assim como todo sistema vivo, impacta e é impactado pelo mesmo. Olhando dessa perspectiva mais ampla, pode-se dizer que o fenômeno emocional é também um fenômeno sistêmico, e que acontece nas relações.

Fernando Flores, filósofo organizacional chileno, nos trouxe uma frase magnífica: “As organizações são redes de conversas”. Esta frase parece simples, mas suas implicações são imensas. Para Flores, uma organização não é primordialmente um organograma, uma estratégia ou um conjunto de processos. Ela é uma rede de conversas recorrentes que coordena ações entre pessoas. Uma organização existe porque pessoas fazem promessas, pedidos, ofertas, negociações, declarações e compromissos umas com as outras. Quando essas conversas funcionam bem, a organização funciona bem. Quando elas se deterioram, a organização se deteriora.

Flores também absorveu profundamente a influência de Humberto Maturana, biólogo e pensador chileno. Maturana nos trouxe um arcabouço imenso sobre como os seres humanos acontecem nas relações e no mundo emocional. As emoções definindo o espaço de ações disponíveis e possíveis para nós. Uma equipe dominada pelo medo conversa e atua de um jeito. Uma equipe movida pela confiança conversa e atua de outro. As mesmas pessoas, a partir de emoções diferentes, constroem organizações diferentes.

Se as organizações são redes de conversas, então as emoções não estão apenas nas pessoas, individualmente; elas circulam e ganham forma nessas próprias conversas. Sendo assim, se as organizações são redes de conversas, então:
O medo é conversacional;
A confiança é conversacional;
A curiosidade é conversacional;
O otimismo é conversacional.

Imagine duas equipes. Na primeira equipe, as pessoas confiam umas nas outras, os “erros” podem ser conversados para melhorias e dúvidas serem admitidas. Na segunda, as pessoas têm receio de parecerem incompetentes, evitam expor problemas e escondem más notícias. Os processos podem ser idênticos. O organograma pode ser idêntico. Mas as conversas serão completamente diferentes. E, consequentemente, os resultados também. É por isso que não podemos considerar as emoções como algo “individual” apenas. Elas alteram o espaço conversacional e são alteradas por eles. Não sentimos emoções apenas dentro das relações; sentimos emoções através das relações.

Pensemos no medo novamente. Uma pessoa pode entrar numa reunião sem medo. Ao longo da reunião, alguém o interrompe, alguém ironiza a sua ideia, alguém ignora a sua contribuição ou alguém expõe um erro publicamente. Pouco a pouco, um espaço emocional vai surgindo. O medo não estava simplesmente “dentro” de uma pessoa desde o início. Ele foi sendo produzido na dinâmica conversacional e relacional.

Quando uma organização funciona bem, as pessoas nem percebem a enorme quantidade de conversas acontecendo. Tudo parece muito natural. Mas quando surgem conflitos, atrasos, desconfiança, medo — aquilo que era invisível torna-se visível. Nesse momento, podemos examinar as conversas que estão produzindo a situação em questão.

Então eu lhe pergunto: “quais conversas estão produzindo os espaços emocionais que você está vivendo?” Perceba que essa pergunta é diferente de: “quem é o problema?” ou “quem está com medo?”. A pergunta desloca o foco da pessoa para a dinâmica conversacional. Os espaços emocionais de uma equipe não são atributo da equipe, mas estão sendo continuamente produzidos nas interações humanas cotidianas desta equipe. Ou seja, o que acontece numa organização não pode ser explicado apenas pelas pessoas individualmente. Precisamos olhar para a qualidade das conversas e das relações que emergem entre as pessoas. Pois as emoções não são apenas fenômenos psicológicos individuais; elas fazem parte do tecido relacional que sustenta as conversas e, portanto, a própria vida organizacional.

Talvez o futuro da sua equipe e da sua organização não esteja sendo construído pelas estratégias que vocês definiram, mas sim pelas conversas que vocês estão tendo — e pelas que não estão tendo.

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, acreditamos firmemente que o mundo emocional é a base sólida para construção de futuros incríveis, e que as organizações são os sistemas conversacionais onde isso acontece concretamente, através de conversas abertas, relações consistentes e compromissos compartilhados.

Sigamos conversando sobre o mundo emocional. Estamos aqui para caminhar ao seu lado nesta jornada.

Obrigada pela oportunidade de aprendermos juntos!
Até a próxima. Grande abraço,

Marta

Tecendo

No próximo dia 16/07 (5ª feira), às 18hrs, vou estar presente no TEDx Porto Alegre Salon, juntamente com outros profissionais, falando sobre o papel das emoções e do corpo na saúde mental.

Se você mora em Porto Alegre, fique atento ao nosso Instagram para saber mais informações. Se você não é de Porto Alegre, divulgaremos o link para você poder assistir à gravação depois do evento.

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, nos importa seguirmos conversando sobre as emoções.

Venha conosco nesta jornada!
Grande abraço!

Marta

“Prazer, eu sou a Amanda. Sim, a líder que, sem perceber, estava conectando o time através do medo. Dia após dia me sinto frustrada, tendo que definir tudo do meu jeito porque percebo a minha equipe apática, sem iniciativa, sem protagonismo e sem proposição. Perdi as contas das vezes que precisei respirar fundo antes de entrar em uma reunião para esconder o meu cansaço. Afinal, aprendi que preciso ser o exemplo, e que, se eu quiser um time motivado, preciso demonstrar energia o tempo todo. Gostaria de declarar aqui que estou exausta de ter que ‘empurrar’ o time. Fico ainda mais frustrada ao me dar conta de que todo o meu esforço está causando apenas mais paralisia. Foi um baque entender que o medo está fazendo parte das nossas conversas. Eu acreditava que fazer por eles era uma forma de ensiná-los e que, se eles não fizessem, era porque não queriam, não tinham comprometimento ou não me respeitavam. Julgamentos e mais julgamentos... Confesso que me sinto perdida ao tomar consciência disso. Aprendi que liderar é ser o exemplo, ter todas as respostas e dizer o que todos deveriam fazer. Mas, neste momento, me dou conta de que essa forma de liderar não está mais funcionando. Eu também estou com medo. Medo de falhar. Medo de mostrar a minha vulnerabilidade e a minha exaustão. Medo de comprometer os resultados ao delegar as ações do dia a dia para a equipe. Confiar. Delegar. Abrir mão do que eu acredito ser o certo me assusta. Afinal, eu também sou cobrada por resultados. Quanto tempo vou levar para ensinar a equipe a fazer como eu faço? O tempo é um recurso tão escasso para ser desperdiçado...”

E aqui, querido leitor, assumo novamente a narrativa para caminharmos juntos e tentarmos encontrar uma alternativa para essa realidade tão comum nas organizações.

Você percebe como o medo é uma emoção que acaba dominando as relações de ponta a ponta? De um lado, temos o time com medo de errar; do outro, a líder com medo de não entregar resultados e falhar. Em ambas as perspectivas, o medo busca os seus disfarces e as suas fugas para não enfrentarmos, de frente, o que realmente estamos sentindo.

Mas a boa notícia é que cada emoção segue um certo padrão. Conhecer esse caminho nos ajuda a entender e gerenciar os nossos sentimentos, utilizando-os a nosso favor. Vamos observar como isso acontece com o medo:
- História (ou diálogo interno): Qual é a narrativa que geralmente nos contamos quando estamos com medo? “Eu acredito que algo possa me prejudicar e eu tenho certeza de que isso pode acontecer.”
- Impulso: Qual é a nossa reação automática? “Evitar o perigo.”
- Propósito: Qual é a intenção que essa emoção tem? “Nos deixar seguros.”

No caso da Amanda, será que esconder o cansaço e ter todas as respostas é o único caminho para que ela se sinta segura? Perceber esse fluxo (História, Impulso e Propósito) nos dá a possibilidade de avaliar intencionalmente os nossos passos, para que o propósito da emoção do medo (”ficarmos seguros”) seja cuidado de formas mais potentes e construtivas.

Amanda, gostaria de te dizer que estar consciente desse fluxo é o primeiro passo. O teu medo tem o propósito nobre de te deixar segura, mas a história e o impulso que fazem parte da forma como você se relacionam com essa emoção, não estão te trazendo bons resultados. Pense nisso: o que é mais importante, que a equipe faça tudo exatamente do seu jeito ou que você se sinta genuinamente satisfeita com os resultados alcançados? Talvez você possa me dizer que já está atingindo os resultados hoje, e que mudar seria arriscado. Mas eu preciso te perguntar: A que custo? E por quanto tempo você conseguirá sustentar esse esforço sozinha? Eu sei que o medo vai aparecer, se é que ele já não está aí, presente, enquanto você lê estas palavras. Lembre-se de que o propósito dele é apenas te proteger. Então, precisamos descobrir juntas como você pode se sentir segura a partir de outras possibilidades de ação.

Hoje, uma das maiores habilidades de um líder é ter a coragem de demonstrar vulnerabilidade. Por quê? Porque, para termos uma equipe participativa, é essencial criar um ambiente de confiança, e isso significa compartilhar o que realmente está acontecendo. Você pode não notar, mas a sua equipe já percebe a sua exaustão. Temos a ilusão de que “não falar” significa que eles “não vão saber”, mas nós não nos comunicamos apenas pelas palavras. Nos comunicamos pelo nosso corpo, pelo nosso tom de voz, pelos nossos gestos. Ou seja, aquilo que você tenta esconder para se sentir mais segura está, na verdade, te deixando cada vez mais vulnerável. Sabe por quê? Porque quando a equipe não tem clareza do que está acontecendo, ela cria as próprias narrativas e julga a partir de suas próprias crenças. Alguns podem pensar que você não quer a opinião deles; outros, que opinar te deixa irritada, e então se calam. Podem até achar que fizeram algo errado... E assim, as narrativas não ditas se constroem sem nenhum controle ou realismo, fazendo com que o comportamento de todos seja, também, pautado pelo medo.

Eu sei que tudo isso pode ser muito novo. Sair da cegueira, perceber outras possibilidades e ter clareza do impacto que a nossa relação com as emoções gera, exige coragem. Então, respira. Você já deu o primeiro passo! E se algo do que eu te trouxe fez sentido para você, que tal convidar a emoção da curiosidade para te acompanhar em novas experiências de interação?

Uma ideia prática é iniciar a sua próxima reunião com um check-in, uma prática muito comum na qual todos compartilham como estão chegando para aquele momento. Isso inicia a construção de um espaço de segurança, onde o ser humano pode aparecer por inteiro e todos podem interagir a partir do que realmente está acontecendo, ao invés do que imaginam que está acontecendo.

Colocar as emoções em cima da mesa significa aprendermos a nos relacionar com elas de uma forma que possam impulsionar nossa energia para agirmos de forma mais eficiente. Aqui na Voal | Desenvolvendo Pessoas, entendemos que aprender a se relacionar com as emoções é a peça que vai transformar líderes, equipes e organizações em ambientes seguros para que todos possam mostrar o seu melhor, impactando diretamente a forma como as relações acontecem: relações saudáveis, sustentáveis e que geram satisfação para todos.

E você que nos lê hoje: Quais são os disfarces que você tem utilizado para mascarar o seu medo diante da sua equipe? Que tal, em vez de focarmos no perigo, abrirmos espaços intencionais para conversas mais vulneráveis e verdadeiras?

Conversas intencionais são o que move a Voal. Compartilhe conosco: Em qual aspecto esse texto fez sentido para você? Como ele te ajuda a perceber essa emoção tão presente em nossas relações?

Com carinho e gentileza, até a próxima conversa.
Ana

Tecendo

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, sabemos que acolher as próprias emoções e demonstrar vulnerabilidade exige coragem. Mas acredite: é essa coragem que liberta grupos guiados pelo medo e constrói um autêntico espaço compartilhado do “nós”.

Queremos continuar explorando os bastidores da liderança com você. Para que isso aconteça na prática, facilitamos conversas intencionais em espaços seguros, onde o medo perde a força, a colaboração genuína floresce e todas as vozes ajudam a tecer novas práticas.

Atreva-se a dar este novo passo! Estamos aqui para caminhar com você.
Vamos conversar? Manda um e-mail para a gente, clicando aqui.

Lhe soa familiar? Imagino que sim, pois esta situação acontece diariamente nas organizações. De um lado, um líder frustrado com a apatia do time, reclamando que o time não tem “senso de dono”. E por outro lado, os membros do time conectados ao medo: de errar, de serem expostos, e, muitas vezes, de serem humilhados publicamente.

Vamos conversar então sobre o medo. Pois esta situação fictícia que narrei acima, revela uma cultura muito comum hoje em dia: a cultura do medo. O medo é uma emoção que se conecta às nossas tomadas de decisão e tomadas de ação. Ou seja, estarmos sentindo medo impacta diretamente no que somos capazes de fazer e decidir. O medo pode nos travar, nos deixando no terreno da indecisão, ou nos paralisar, nos impedindo de agir. Mas o medo tem um propósito maravilhoso: ele nos traz um alerta de que algo que nos importa está em perigo. Este algo, no ambiente organizacional, pode ser: o nosso próprio trabalho (medo de sermos demitidos), a nossa identidade pública (medo de sermos humilhados), as nossas incapacidades ou vulnerabilidades (medo de sermos expostos ou julgados incompetentes), e por aí vai. A história que contamos a nós mesmos, quando estamos no medo, é a de que algo vai nos fazer mal, que algo importante para nós está em jogo ou em perigo. E aí, surge o medo, que é esta emoção que nos pede para protegermos o que consideramos importante. Por isso, o impulso do medo é evitarmos o perigo. E o seu propósito é nos manter seguros.

Quantas luzes para olhar para esta emoção, o medo, que tão frequentemente é taxada como negativa. Como trouxemos nos nossos textos anteriores, nenhuma emoção é intrinsecamente “boa” ou “má”, mas sim, espaços de ações possíveis. Ou como nos traz Dan Newby, especialista no mundo emocional: “emoções são o combustível para a ação”.

Sentir medo é humano. Ficar no medo é uma escolha.

Voltemos ao Roberto. Roberto se cala e toda a contribuição dele desaparece. Quem perde? Ele, o time, a organização, o futuro. Pois a voz do Roberto é importante, assim como de todos os que fazem parte dos coletivos humanos. Mas então, você deve estar se perguntando, como fazer? Não existe fórmula mágica, mas sim, uma conexão com a nossa essência mais profunda: a nossa capacidade de escolher. Escolher não sermos guiados pelo medo, mas escutá-lo, acolhê-lo, entender sua mensagem, e agirmos ainda assim.

Quando você se perceber travado, bloqueado, com medo: pare e perceba que você está nesta emoção. Conecte-se ao que importa. E aja de forma diferente. Não precisa ser um grande passo: pode ser adotar uma postura diferente, pode ser fazer um pedido de ajuda, pode ser abrir uma conversa necessária. Atreva-se, apesar do medo.

Se eu já senti medo? Claro que sim. Às vezes, muito medo. Mas escolher me mover e agir apesar dele, me trouxe uma revelação incrível: de que o que é importante para mim é maior do que o medo. Acolha o medo. Entenda o que ele quer dizer. E escolha! Você vai ver a grandeza que habita em você, e que talvez ainda esteja adormecida.

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, acreditamos que novas práticas levam a novas possibilidades. E elas podem estar a um novo passo possível por vez.

Conversemos então sobre o medo que existe na sua organização.

Com tranquilidade, clareza e assertividade.

Desenhando possibilidades.

Até a próxima. Grande abraço,

Marta

PS: Fiquem atentos à nossa próxima newsletter. Vamos trazer a parte 2 desta série: qual é a responsabilidade da Amanda, como líder, em gerar o contexto de medo no time?

Tecendo

Conectado ao tema que exploramos hoje, o medo, gosto muito deste pequeno vídeo. Não se trata de negar o medo, mas de escolher: qual é o novo passo possível para cuidar do que me importa?

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, acreditamos que novas práticas conectam a novas possibilidades.

Atreva-se!

Estamos aqui para dar este novo passo com você!

Manda um e-mail para nós, clicando aqui.

Abraço!

Enfim, ele chega. Passos rápidos, celular na mão, agitado, mas com um leve sorriso no rosto. Esse foi o sinal para que todos relaxassem. A mudança foi perceptível no ar e em nós: corpos relaxados, cabeças erguidas, olhos procurando a confirmação. Nesse exato momento, saí imediatamente do meu estado de defesa, onde eu já estava com todas as respostas e os porquês na ponta da língua, e passei para um estado mais aberto e curioso, com um desejo genuíno de contribuir.

Será que ainda podemos dizer que as emoções não têm lugar nos negócios ou na liderança, e que devem ser deixadas “da porta para fora”, se pensarmos que cenas como essa que acabei de descrever acontecem todos os dias, a todo momento?

No nosso último texto, falamos que as emoções são espaços de ações possíveis; então, regulá-las é uma habilidade que podemos e devemos desenvolver.

Nas organizações, a ambição, a compaixão, a curiosidade, a lealdade, o medo, a confiança entre tantas outras emoções estão presentes no dia a dia. As emoções são expressadas pelo nosso corpo e linguagem, que têm como pano de fundo as nossas histórias e crenças, e que influenciam nosso comportamento e a forma como reagimos.

Somos seres emocionais. Negar ou esconder nossas emoções faz com que não consigamos lidar de forma intencional perante os desafios. Por isso, te convido a olhar ainda mais de perto para esse ponto ainda invisível que tanto insistimos em negar nas organizações, e te pergunto: como podemos deixar a emoção do lado de fora se é ela que nos move?

Agora pensemos no impacto que seria se o líder, na reunião que contei lá no início, chegasse com a feição fechada e um olhar firme, encarando cada um como quem exige respostas. Qual seria o resultado daquela reunião? Um provável desastre: sairíamos com muitas justificativas e poucas respostas. Aqui temos um exemplo claro de que, dependendo da emoção, da linguagem e do corpo com os quais nos apresentamos, teremos reações e resultados distintos.

Quando nós, da Voal | Desenvolvendo Pessoas, pensamos no desenvolvimento de líderes e equipes, ressaltamos a importância de se aprender a escolher intencionalmente as emoções, e a forma como vamos nos expressar a partir de nosso corpo e linguagem (o que, como e a partir de onde vamos falar). É essa coerência que nos permite agir em profundo alinhamento com os resultados que desejamos alcançar. A emoção que nos habita não é uma sentença rígida; não nascemos sendo “mais alegres” ou “menos confiantes” para sempre. Nós fomos aprendendo, ao longo das nossas experiências e histórias, a manter certas emoções e comportamentos mais presentes no nosso dia a dia. E a grande beleza disso é que podemos escolher diferente. Ao nutrir novas emoções, praticar novos comportamentos e construir novas narrativas, o líder ganha a capacidade de criar, intencionalmente, um ambiente no qual o seu time se sinta verdadeiramente seguro para pertencer e participar.

E você? Já começou a intencionar as emoções que leva para as conversas no seu ambiente de trabalho? Qual emoção você tem escolhido vestir hoje?

Conta para a gente nos comentários, vamos adorar continuar essa conversa com você.

Até a próxima,

Ana Paula

“Não há aprendizado sem uma disposição emocional que o permita.”

Julio Olalla

Tecendo

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, acreditamos que desenvolver equipes é construir um verdadeiro espaço do “nós”. E como dar espaço para as emoções e tecer novas práticas exige trocas contínuas, queremos expandir a nossa conversa para além desta newsletter.

Por isso, te convidamos a nos acompanhar no LinkedIn. Lá, você poderá nos conhecer ainda mais de perto e ficar por dentro das reflexões e novidades que preparamos para você.

Vamos continuar tecendo essa rede por lá também? Adoraríamos ter a sua companhia!

Talvez você já tenha vivido situações deste tipo e se reconheça nestas frases. Quantas vezes as nossas ações, os nossos movimentos em direção ao que nos importa, ao que acreditamos, à nossa verdade, se veem bloqueados e não avançamos? Nestas últimas semanas, trouxemos reflexões sobre as conversas, e a importância delas para a construção do futuro que queremos. Muitas vezes, estas conversas não acontecem, e com isso, nossa vida não avança e perde potência e integridade.

Isso porque existe uma camada, muitas vezes invisível para a maioria de nós, que acontece simultaneamente aos nossos movimentos, conversas e ações. O coaching ontológico nos traz o conceito de que, como seres humanos, somos uma coerência dinâmica entre corpo, emoção e linguagem. Ou seja, quando estamos com medo, nosso corpo se apresenta de determinada forma e nossa linguagem (o que dizemos ou silenciamos) também é coerente a como estamos. Você nunca verá uma pessoa cabisbaixa, sem energia, dizendo: “estou tão feliz!”. Essa é a coerência. Já a liderança generativa, que também tem base ontológica, nos traz que somos um SELPH (sigla para: somático, emoções, linguagem, práticas e história). Da mesma forma, este SELPH é coerente dinamicamente, ou seja, de forma plástica, vamos nos apresentando conforme as diversas situações da vida.

A palavra emoção vem do latim emovere, “o que nos move”. Dan Newby, especialista no mundo emocional, nos traz que “emoções são o combustível para a ação”, ou seja, elas são o link entre nossos pensamentos, ideias, desejos e aspirações e as ações para que se transformem em algo concreto no mundo. Ainda assim, existe um mito de que as emoções não têm lugar no mundo organizacional e na liderança, e que devem ser “deixadas de fora”. Agora, me diga: como? Somos seres emocionais e as emoções fazem parte do viver e relacionar humano. O problema é que, diferente da matemática, geografia, história, na escola não aprendemos sobre o mundo emocional e hoje não sabemos o que fazer com este âmbito essencial do ser humano. Hoje já temos mais de duas centenas de emoções descritas por especialistas na área, mas quando nos perguntam “como estamos?”, reduzimos este universo emocional cheio de potência e possibilidades a dois estados somente: “estou bem” ou “estou mal”, revelando o quão analfabetos emocionais somos.

Voltemos ao medo, à dúvida e à resignação que mencionei nos exemplos do início do texto. Elas são emoções que cuidam de algo, mas que nos paralisam e não nos permitem ir adiante. Vamos fazer uma pausa e dar uma olhadinha de perto, ou mesmo de longe... Quais emoções você acha que poderiam abrir mais possibilidades de ação para Maria, Pedro e Carolina? Se, ao invés do medo, a emoção fosse coragem? Ao invés da dúvida, houvesse a curiosidade? E ao invés da resignação, a emoção fosse esperança? O que mudaria? Você percebe que novas ações estariam disponíveis? Isso já é um tremendo passo: parar e se dar conta dos espaços emocionais nos quais nos encontramos.

Emoções não são intrinsecamente “boas” ou “más”, são espaços de ações possíveis. Se estamos em uma determinada emoção, determinadas ações são possíveis e outras não. Simples assim. Banir as emoções do mundo organizacional significaria descartar a ambição, a colaboração, a curiosidade, a lealdade, a confiança e muitas outras, necessárias à construção de futuros compartilhados.

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, acreditamos firmemente que o mundo emocional é um terreno para ser explorado, conhecido e aprendido, para que líderes e seus times sejam cada vez mais potentes na construção do futuro que lhes importa.

Conversemos então sobre o mundo emocional.
Caminharemos juntas ao seu lado para estas descobertas.
Aqui estaremos, navegando nestas novas camadas do que é ser humano.

Até a próxima. Grande abraço,
Marta

Tecendo

Na Voal | Desenvolvendo Pessoas, estamos comprometidas em acompanhar você e sua equipe, através de:
1. Coaching e mentoria individuais
2. Jornada de aprendizagem em Liderança (Vida de Líder)
3. Processo de descobrimento para acompanhamento de líderes e equipes (diagnóstico)
4. Mentoria de equipes (transformando grupos de trabalho em equipes)

Vamos conversar?
Manda um e-mail prá gente, clicando aqui.

Abraço!

Gostaria aqui de destacar que toda a reflexão trazida era sobre o outro, como se, para uma relação funcionar ou seja, para existir uma parceria em que todos se sintam parte, satisfeitos e conectados, o outro devesse resolver, mudar ou se comprometer.

Quantas vezes escutamos essas sentenças, atribuindo ao outro o sucesso ou o fracasso de uma relação satisfatória.

Caro leitor, preciso dizer que não existe relação sem que ambos sejam responsáveis pelo contexto atual. Se algo não está funcionando (entregas não realizadas, falta de comprometimento...), algo está faltando.

Aqui, trago uma frase de Bob Dunham: “Toda insatisfação é fruto da falta de conversa”. Então, pergunto a você: qual conversa está faltando nessa relação para que ambos possam seguir juntos?

Não é normal ter uma equipe não comprometida, não é normal a falta de confiança, não é normal a falta de proatividade.

Se você precisa de mais comprometimento, quais acordos precisam ser feitos para que ambos possam construir juntos as possibilidades?

Aqui, o “óbvio” é uma palavra que precisamos eliminar; aliás, precisamos perguntar mais: Com o que você pode se comprometer? O que você consegue me entregar para atingirmos o nosso objetivo? Há algo que pode te impedir de cumprir com o acordo? Se você perceber que não vai conseguir cumprir, o que deve ser feito?

Combinados bem-feitos atalham caminhos, criam um ambiente de confiança e uma relação muito mais transparente e inclusiva, na qual todos se sentem responsáveis pelos resultados.

E este é meu convite. Toda vez que estiver insatisfeito com a sua equipe, se pergunte: Qual conversa está faltando? O que precisa estar mais claro? E inclua o outro na conversa para escutar genuinamente o que aparece de novas possibilidades para que ambos possam estar alinhados e comprometidos.

Daqui, estaremos plantando sementes. A você, desejamos que tenha ótimas conversas.

Até a próxima.

Ana Paula

Tecendo

Desenvolver uma equipe não é capacitar pessoas individualmente, mas construir um ‘nós’ conectado pelo mesmo significado e propósito. É com essa visão que a Voal se alia à sua organização. Facilitamos conversas intencionais em espaços seguros, onde todas as vozes ajudam a tecer um novo sistema de práticas coletivas. O resultado? Equipes que trocam as suposições pelo comprometimento, o isolamento pelo pertencimento, e entregam resultados excepcionais.

Vamos conversar?

Pois foi com esta curiosidade que, ao longo da minha vida, comecei a me interessar pelas conversas, um mundo inteiro a ser explorado. É tão estranho: algo que fazemos a vida toda - conversar - muitas vezes cai no campo do óbvio, como se conversar de qualquer jeito possa nos levar aonde queremos. E o que descobri é: não leva! Somos seres conversacionais e conversamos muito, com muita gente, sobre muita coisa. Desde pequenos, aprendemos sobre técnicas, sobre fazeres, mas não sobre conversas.

Maturana nos deixou algo lindo: “conversar é caminhar junto — porque é nas conversas que construímos os mundos que habitamos.” Nós, seres humanos, temos um poder enorme de desenhar e construir futuros com outros. E isso acontece através de conversas. Nas conversas, vamos construindo juntos esta ponte entre o aqui e o lá, e vamos navegando em direção ao que nos importa.

No ambiente organizacional, isso não é diferente. Estamos juntos, construindo em direção a resultados significativos, que cuidam do que nos importa. Lindo e poderoso, não? Então, como isso poderia acontecer, se vamos caminhando de qualquer jeito? É daí que surgem as conversas intencionais. Porque não são quaisquer conversas: são as conversas que escolhemos a cada momento, e que sabemos que nos entregarão determinados resultados. Precisamos fazer entregas juntos? Conversamos sobre pedidos e compromissos. Queremos dissolver ruídos emocionais que rondam os nossos ambientes? Conversamos sobre o que está acontecendo e o que não está sendo dito. Queremos sentir que estamos juntos? Conversamos sobre o que nos importa. E por aí vai. Cada conversa intenciona algo, não é aleatório.

Ressoa com você?

Assim nasceu a Voal | Desenvolvendo Pessoas. Queremos conversar sobre as conversas, queremos ser suas aliadas nesta jornada, queremos ser cúmplices do seu aprendizado conversacional.

Aqui estaremos, através das linhas e das entrelinhas.

Até a próxima. Um abraço,

Marta

Tecendo

Estamos mundo felizes em poder abrir este espaço com você, onde poderemos conversar e compartilhar ideias, opiniões, dúvidas, anseios. Estamos ansiosas em receber seus comentários.

Neste meio tempo, se te interessar, deixamos aqui o link para a apresentação da Voal.

Apresentação Voal

Esperamos que você goste!

Abraço!